Предоставляя свои персональные данные Покупатель даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от г. В следующих целях: Регистрации Пользователя на сайте Осуществление клиентской поддержки Получения Пользователем информации о маркетинговых событиях Выполнение Продавцом обязательств перед Покупателем Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг. Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Покупателя такая как: Фамилия, Имя, Отчество Дата рождения Контактный телефон Адрес электронной почты Почтовый адрес Персональные данные Покупателей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства. Продавец обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев: По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ Стратегическим партнерам, которые работают с Продавцом для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Продавцу реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.

1. Opera Enterprise Solution Описание
2. Opera Enterprise Solution Реферат
3. Opera Enterprise Solution Скачать Бесплатно
4. Opera Enterprise Solution Стоимость
5. Opera Enterprise Solution Обучение

OPERA Enterprise Solution совместима со всеми операционным системами, и сервер может работать на базе Microsoft Windows NT/2000, AIX и Sun Solaris. Opera Enterprise Solution совместима со всеми операционным системами, и сервер может работать на базе Microsoft Windows NT/2000, AIX и Sun Solaris.

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА SETI-TELECOM.RU ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1 Настоящее Соглашение, заключается между ООО «СЕТИ ТЕЛЕКОМ» (далее Продавец), владеющий Интернет-магазином SETI-TELECOM.RU, адрес в сети Интернет www.seti-telecom.ru (далее Интернет-магазин), и пользователем услуг Интернет-магазина (далее Покупатель), и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) Условия соглашения и согласен(-на) с условиями» при оформлении заказа. 1.3.В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты, а также условия, указанные на Сайте.

Оформленный Покупателем на сайте Заказ Товара является подтверждением заключенной между Продавцом и Покупателем сделки (Договора) по розничной купле-продаже Товара. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч.

Положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2)), Закон РФ «О защите прав потребителей» от г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от г.

№612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные положения действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте. Уведомление об изменении настоящей оферты Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на сайте интернет-магазина, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:. «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

«Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. «Товар» – перечень наименований категории, представленный на официальном интернет-сайте Продавца.

«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора. «Доставка» –курьерские услуги по доставке Заказа. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ.

Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар категории телекоммуникационное оборудование, заказанный в Интернет-магазине SETI-TELECOM.RU 2.2. Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара.

Риск случайного уничтожения или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Соглашения. ОФОРМЛЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА 3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем на Интернет-сайте Продавца www.seti-telecom.ru (далее – Сайт).

Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели. При регистрации на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:. фамилия, имя;. фактический адрес доставки;.

адрес электронной почты;. контактный телефон (мобильный, стационарный). Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте Продавца и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Продавец не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на сайте Заказа и проставление соответствующей отметки на странице оплаты означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем. После завершения процесса оформления заказа ему автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»).

Способ оплаты и доставки Покупатель выбирает при оформлении заказа самостоятельно из вариантов, предложенных Продавцом. Покупатель обязан оплатить товар в соответствии с выбранным способом. После получения товара у Покупателя на руках остаются следующие документы: счет, гарантийные талоны на каждый товар в заказе Покупателя и кассовый чек, выданный Продавцом.

При регистрации Покупателя на сайте ему в обязательном порядке открывается Личный Кабинет, в котором отображаются все Заказы с указанием их состояния (оплата / отмена / исполнение / и т.д.). Подтверждение факта размещения Заказа на указанный Покупателем номер мобильного телефона и адрес электронной почты является дополнительным.

3.12 Факт оформления Заказа и оплаты Товара подтверждается направлением Покупателю электронного письма или соответствующей информацией в Личном Кабинете. В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты или отсутствия информации в Личном Кабинете Покупатель должен связаться с Продавцом для получения подтверждения об оплате Товара в течение 1 (одних) суток с момента оплаты. Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА 4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя.

Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа. В случае, если срок исполнения заказа не указан при оформлении заказа, по умолчанию принимается срок 30 (тридцать) календарных дней. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно, либо Заказ может быть аннулирован по требованию Покупателя с последующим возвратом денежных средств на банковскую карту или счет Покупателя в зависимости от способа оплаты. ОПЛАТА ТОВАРА 5.1.

Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

Покупатель обязан оплатить заказанный Товар в течение 3 (трех) банковских дней с даты оформления Заказа. Оплата Товара Покупателем производится в российских рублях наличными, платежной картой или банковским переводом путем перечисления денежных средств на расчетный счет ООО «СЕТИ ТЕЛЕКОМ» 5.4. При оплате заказа с использованием платежной карты ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей ПАО АКБ «Авангард», который прошел сертификацию в платежных системах Visa Inc. И MasterCard Worldwide на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure. Представленные Вами данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая наш интернет-магазин, не может их получить. Предоплата банковским переводом осуществляется только после подтверждения Заказа менеджером Продавца. После подтверждения Заказа менеджером квитанция на оплату отправляется Покупателю на адрес электронной почты, либо распечатывается Покупателем с Сайта.

Получив квитанцию на оплату, в которой указана сумма платежа, реквизиты платежа, номер Заказа и данные плательщика, Покупатель может произвести платеж банковским переводом на счет Продавца. Оплата Товара считается произведенной с момента успешного завершения операции по карте или поступления денежных средств на счет Продавца при безналичном способе платежа.

Opera Enterprise Solution Описание

Факт оплаты услуги подтверждается Продавцом путем изменения статуса Заказа в Личном Кабинете Покупателя и / или направления Покупателю письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем. Договор купли - продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем Товара 6. ДОСТАВКА ТОВАРА. Доставка осуществляется на условиях осуществления полной предоплаты Покупателем Заказа, посредством наличного или безналичного расчета: банковской карты, банковского перевода.

При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю, а при его отсутствии – любому лицу (далее – Уполномоченное лицо), предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий произведенную Покупателем предоплату. 6.3 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов.

Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании www.seti-telecom.ru 6.6.

Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок доставки зависит от местонахождения Покупателя и составляет от 1 (одного) до 30 (тридцати) календарных дней. Покупатель вправе в любой момент времени отказаться от Заказа до момента его передачи в службу доставки. В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки Товара.

В случае отказа Покупателя от приемки и оплаты Товара при Заказе, Покупатель обязуется оплатить Курьерской службе стоимость доставки Товара. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА. Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с законодательством. ПОКУПАТЕЛЬ не вправе требовать возврата или обмена Товаров надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от № 55. В течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата Товара.

В соответствии с п. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара. Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в течение срока гарантийного обслуживания при условии обязательного предоставления заключения технической экспертизы Службой гарантийного ремонта или независимой экспертизы. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара в том случае, если Товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также отгрузочные документы и/или чеки об оплате товара, если таковые имеются. Для возврата Товара надлежащего качества Покупатель направляет заявление с копиями документов, подтверждающих факт покупки в интернет-магазине www.seti-telecom.ru по почте, по электронной почте info@seti-telecom.ru или непосредственно в Офис Продавца.

Продавец принимает заявление к рассмотрению в течение 5 рабочих дней согласовывает с Покупателем условия возврата товара. Продавец вправе отказать в возврате Товара, если выяснится, что товар был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы, отсутствие упаковки и т.д.). Возврат Товара осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно. При возврате товара Покупатель обязан компенсировать продавцу все расходы, связанные с доставкой возвращаемого товара.

В случае корректной оформленной процедуры возврата продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента поступления заявления Покупателя на счёт, указанный в заявлении. 7.12.При оплате платежной картой возврат денежных средств оформляется на карту, с которой была произведена оплата Заказа. Более подробную информацию об условиях возврата или обмена Товара смотрите в Условиях возврата Товара. ФОРС-МАЖОР Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами.

Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, военные действия и т.д. 9 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине и на Сайте имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет-магазине. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в т.

Неправильного указания персональных данных, а также неправомерных действий третьих лиц. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Интернет-магазине. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 10.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем дружественных переговоров. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день. По вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг и другим вопросам в отношении операции по карте обращайтесь по телефону 8(495)975-98-43 или по электронной почте: info@seti-telecom.ru 11. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА: ООО 'СЕТИ ТЕЛЕКОМ' 127486, Москва, Ивана Сусанина дом 2, стр.2 ОГРН: 1546 ИНН/КПП: /774301001 Р/счет: в ПАО АКБ 'АВАНГАРД' Г. МОСКВА БИК 044525201 К/счёт № ОКПО: 91329042 Телефон: 8(495)975-98-43, E-mail: info@seti-telecom.ru. OPERA предоставляет широкий функционал для полного соответствия оперативным запросам вашего бизнеса.

OPERA настраивается с учетом размера и объемов бизнес активности вашего отеля. OPERA помогает стать максимально профессиональным, продуктивным и прибыльным. OPERA обеспечивает быстрый и точный обмен информации о вашей собственности в режиме реального времени. OPERA является стандартом для ведущих международных гостиничных сетей, а также успешно используется в независимых гостиницах самых разных форматов.

Интерфейсы Решение OPERA Enterprise Solution может быть интегрировано со смежными системами, которые используются в отеле:. с системой для управления ресторанами. телефонными системами и системами тарификации телефонных звонков и интернет-услуг. системой автоматических минибаров. системой управления лояльностью. системами платного телевидения. системами электронных замков.

системой авторизации кредитных карт. бухгалтерскими системами Основные возможности системы: Бронирование.

В функционал раздела заложен полный набор инструментов для создания, изменения и редактирования индивидуальных, групповых, а также блоков бронирования, включая функции подтверждения брони, аннуляции, создание листов ожидания, блоков номеров, управления депозитами. Самый полный архив актуальной информации о гостях, финансовой активности, существующих контрактах и т.д. Каждый профайл включает индивидуальные данные по гостю: адрес, номера телефонов, историю клубного членства, детали пребывания и совершенных платежей, гостевые предпочтения и дополнительную информацию, позволяющую сделать сервис более персонифицированным. Управление номерным фондом.

Полный функционал по управлению номерным фондом, включая контроль за наличием свободных номеров, уборкой помещений, их техническим оснащением и ремонтом. А также возможность автоматического распределения заданий горничным. Система оснащена более 360 стандартными отчетами с возможностью индивидуальной настройки. При необходимости, могут быть созданы новые отчеты с использованием индивидуальных условий при помощи встроенного генератора отчетов. Служба приёма и размещения. Управление индивидуальными гостями, группами и гостями без предварительного бронирования, с возможностями создания блоков номеров, управления гостевыми сообщениями, ведения внутри-служебных заметок и комментариев.

Управление тарифами. Наиболее полная система управления тарифами на сегодняшний день, включающая такие функции как настройка тарифов, автоматический контроль, установка квот, анализ и управление доходами. OPERA PMS обладает интерфейсом с Системой оптимизации прибыли (OPERA Revenue Management System), а также с основными приложениями по управлению доходами. Расчеты с гостями Управление гостевыми начислениями, аннуляциями, предварительными платежами, расчетами, выставлением счетов и выпиской гостей. Для сетевых отелей доступна функция начисления услуг из любого объекта гостиничного комплекса.

Глобальная перспектива. Поддержка и обеспечение принципа многоязычности и мультивалютности. Все тарифы в частности и доходы в целом могут быть преобразованы из локальной валюты в любую другую. Язык для гостевой переписки определяется автоматически в соответствии с языком карты гостя или страной, указанной в адресе. OPERA Enterprise Solutions - идеальное решение для эффективного управления гостиничными сетями как локального так и международного уровня, обладающее безграничным функционалом, гибкими режимами настройки, быстротой обработки массивных баз данных. OPERA Enterprise Solution состоит из взаимно интегрируемых модулей, которые с легкостью могут быть настроены и добавлены в зависимости от ваших пожеланий: Система для управления отелем OPERA PMS (Property Management System).

Центральное звено системы OPERA, которое охватывает основные бизнес-процессы гостиницы: групповое и индивидуальное бронирование, управление службой приема и размещения гостей, управление номерным фондом, кассирские функции, ведение аналитики и отчетности, осуществление взаимодействия со сторонними интерфейсами (телефонией, платным ТВ, мини-барами, электронными замками и др). Система оптимизации прибыли ORMS (Revenue Management System). Решение для сложного группового анализа тарифов и эффективного управления доходностью. Система предлагает инновационный подход к планированию и ценообразованию, позволяет моделировать и увеличивать доходность как отдельной гостиницы, так и сети в целом.

Централизованная система для работы с клиентам OCIS (OPERA Central Information System). Информационная система для гостиничных сетей по клиентам, полностью интегрированная с системой бронирования, которая собирает и обрабатывает данные о всех гостях, туроператорах, группах и компаниях, создавая единую базу данных, доступную для всех отелей сети.

Модуль бронирования через интернет OWSS (OPERA Web-Self Service). Легкий и простой инструмент для интеграции сайта отеля с системой OPERA. Полная синхронизация, автоматическое обновление данных в режиме онлайн, гибкое управление загрузкой и тарифами.

Vision Executive. Приложение для проведения анализа и создания отчетности, которое работает на основе собраннной в системах Oracle Hospitality информации.

Изучайте тенденции и возможности, которые скрыты в ваших данных. Система OPERA Business Intelligence. Мощный инструмент для сбора, обработки и предоставления данных из системы OPERA. Система Business Intelligence контролирует основные показатели эффективности работы отеля и формирует консолидированную отчетность. Система для управления продажами и проведением мероприятий OPERA S&C (Sales&Catering). Полнофункциональная система для быстрого и эффективного планирования мероприятий и повышения продаж: бронирование залов, управление банкетным обслуживанием, отчетность, анализ данных о доходах и прибыли, управление взаимоотношениями с клиентами, создание коммерческих предложений и договоров, экспорт и выборка данных, отчетность, маркетинговая информация и многое другое.

Opera Enterprise Solution Реферат

Система централизованного бронирования OCRS (OPERA Central Reservation System). Уникальная система для гостиничных сетей, позволяющая в режиме реального времени консолидировать информацию о наличии номеров и доступности тарифов в каждом отдельном отеле, а также осуществлять индивидуальные и групповые бронирования. Система для управления совместным владением OVOS (OPERA Vacation Ownership System). Мощный модуль позволяет комплексно управлять бизнесом по совместному владению отелем. Решение позволяет управлять номерным фондом, предоставлять всю необходимую отчетность, осуществлять выгрузку данных и взаиморасчеты с владельцами номеров, и многое другое.

Модуль управления несколькими отелями в единой базе данных OPERA Multi-Property. Система позволяет вести единую базу данных клиентов за счет использования одного сервера для нескольких отелей, осуществлять перекрестное бронирование и перекрестные начисления, а также формировать централизованную отчетность. Модуль учета паспортно-визовых данных. Облегчает работу службы приема и размещения по обработке паспортно-визовых данных.

Больше нет необходимости вводить паспортные данные вручную — достаточно просто отсканировать документ, и данные автоматически появятся в профайле гостя в системе PMS. Нажатие одной кнопки позволит распечатать бланк уведомления о прибытии иностранного гражданина для УФМС. Гибкая настройка паспортного модуля позволяет подстраиваться под требования региональных миграционных служб. OPERA предоставляет широкий функционал для полного соответствия оперативным запросам вашего бизнеса. OPERA настраивается с учетом размера и объемов бизнес активности вашего отеля. OPERA помогает стать максимально профессиональным, продуктивным и прибыльным.

Opera Enterprise Solution Скачать Бесплатно

OPERA обеспечивает быстрый и точный обмен информации о вашей собственности в режиме реального времени. OPERA является стандартом для ведущих международных гостиничных сетей, а также успешно используется в независимых гостиницах самых разных форматов.

Opera Enterprise Solution Стоимость

Интерфейсы Решение OPERA Enterprise Solution может быть интегрировано со смежными системами, которые используются в отеле: с системой для управления ресторанами телефонными системами и системами тарификации телефонных звонков и интернет-услуг системой автоматических минибаров системой управления лояльностью системами платного телевидения системами электронных замков системой авторизации кредитных карт бухгалтерскими системами Основные возможности системы: Бронирование. В функционал раздела заложен полный набор инструментов для создания, изменения и редактирования индивидуальных, групповых, а также блоков бронирования, включая функции подтверждения брони, аннуляции, создание листов ожидания, блоков номеров, управления депозитами. Самый полный архив актуальной информации о гостях, финансовой активности, существующих контрактах и т.д. Каждый профайл включает индивидуальные данные по гостю: адрес, номера телефонов, историю клубного членства, детали пребывания и совершенных платежей, гостевые предпочтения и дополнительную информацию, позволяющую сделать сервис более персонифицированным. Управление номерным фондом. Полный функционал по управлению номерным фондом, включая контроль за наличием свободных номеров, уборкой помещений, их техническим оснащением и ремонтом. А также возможность автоматического распределения заданий горничным.

Система оснащена более 360 стандартными отчетами с возможностью индивидуальной настройки. При необходимости, могут быть созданы новые отчеты с использованием индивидуальных условий при помощи встроенного генератора отчетов. Служба приёма и размещения. Управление индивидуальными гостями, группами и гостями без предварительного бронирования, с возможностями создания блоков номеров, управления гостевыми сообщениями, ведения внутри-служебных заметок и комментариев. Управление тарифами.

Наиболее полная система управления тарифами на сегодняшний день, включающая такие функции как настройка тарифов, автоматический контроль, установка квот, анализ и управление доходами. OPERA PMS обладает интерфейсом с Системой оптимизации прибыли (OPERA Revenue Management System), а также с основными приложениями по управлению доходами. Расчеты с гостями Управление гостевыми начислениями, аннуляциями, предварительными платежами, расчетами, выставлением счетов и выпиской гостей.

Для сетевых отелей доступна функция начисления услуг из любого объекта гостиничного комплекса. Глобальная перспектива. Поддержка и обеспечение принципа многоязычности и мультивалютности. Все тарифы в частности и доходы в целом могут быть преобразованы из локальной валюты в любую другую. Язык для гостевой переписки определяется автоматически в соответствии с языком карты гостя или страной, указанной в адресе. OPERA Enterprise Solutions - идеальное решение для эффективного управления гостиничными сетями как локального так и международного уровня, обладающее безграничным функционалом, гибкими режимами настройки, быстротой обработки массивных баз данных.

OPERA Enterprise Solution состоит из взаимно интегрируемых модулей, которые с легкостью могут быть настроены и добавлены в зависимости от ваших пожеланий: Система для управления отелем OPERA PMS (Property Management System). Центральное звено системы OPERA, которое охватывает основные бизнес-процессы гостиницы: групповое и индивидуальное бронирование, управление службой приема и размещения гостей, управление номерным фондом, кассирские функции, ведение аналитики и отчетности, осуществление взаимодействия со сторонними интерфейсами (телефонией, платным ТВ, мини-барами, электронными замками и др). Система оптимизации прибыли ORMS (Revenue Management System). Решение для сложного группового анализа тарифов и эффективного управления доходностью.

Система предлагает инновационный подход к планированию и ценообразованию, позволяет моделировать и увеличивать доходность как отдельной гостиницы, так и сети в целом. Централизованная система для работы с клиентам OCIS (OPERA Central Information System). Информационная система для гостиничных сетей по клиентам, полностью интегрированная с системой бронирования, которая собирает и обрабатывает данные о всех гостях, туроператорах, группах и компаниях, создавая единую базу данных, доступную для всех отелей сети. Модуль бронирования через интернет OWSS (OPERA Web-Self Service). Легкий и простой инструмент для интеграции сайта отеля с системой OPERA.

Полная синхронизация, автоматическое обновление данных в режиме онлайн, гибкое управление загрузкой и тарифами. Vision Executive.

Приложение для проведения анализа и создания отчетности, которое работает на основе собраннной в системах Oracle Hospitality информации. Изучайте тенденции и возможности, которые скрыты в ваших данных. Система OPERA Business Intelligence. Мощный инструмент для сбора, обработки и предоставления данных из системы OPERA. Система Business Intelligence контролирует основные показатели эффективности работы отеля и формирует консолидированную отчетность. Система для управления продажами и проведением мероприятий OPERA S&C (Sales&Catering).

Полнофункциональная система для быстрого и эффективного планирования мероприятий и повышения продаж: бронирование залов, управление банкетным обслуживанием, отчетность, анализ данных о доходах и прибыли, управление взаимоотношениями с клиентами, создание коммерческих предложений и договоров, экспорт и выборка данных, отчетность, маркетинговая информация и многое другое. Система централизованного бронирования OCRS (OPERA Central Reservation System). Уникальная система для гостиничных сетей, позволяющая в режиме реального времени консолидировать информацию о наличии номеров и доступности тарифов в каждом отдельном отеле, а также осуществлять индивидуальные и групповые бронирования. Система для управления совместным владением OVOS (OPERA Vacation Ownership System). Мощный модуль позволяет комплексно управлять бизнесом по совместному владению отелем. Решение позволяет управлять номерным фондом, предоставлять всю необходимую отчетность, осуществлять выгрузку данных и взаиморасчеты с владельцами номеров, и многое другое. Модуль управления несколькими отелями в единой базе данных OPERA Multi-Property.

Opera Enterprise Solution Обучение

Система позволяет вести единую базу данных клиентов за счет использования одного сервера для нескольких отелей, осуществлять перекрестное бронирование и перекрестные начисления, а также формировать централизованную отчетность. Модуль учета паспортно-визовых данных. Облегчает работу службы приема и размещения по обработке паспортно-визовых данных. Больше нет необходимости вводить паспортные данные вручную — достаточно просто отсканировать документ, и данные автоматически появятся в профайле гостя в системе PMS. Нажатие одной кнопки позволит распечатать бланк уведомления о прибытии иностранного гражданина для УФМС.

Гибкая настройка паспортного модуля позволяет подстраиваться под требования региональных миграционных служб.